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Proclinic S.A.U. en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679), informa a los Usuarios de la Web www.proclinic.es:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos que nos faciliten el Usuario a través de los formularios de esta página web se incorporarán a tratamientos cuyo Responsable es Proclinic con CIF A-08820953 y domicilio social en Plataforma Logística Plaza, c/ Palermo, 9, 50197 de Zaragoza.

Puede contactar llamando al 976 287799 o a través del correo electrónico proclinic@proclinic.es.

Datos del Delegado de Protección de Datos: Carlota García, Tel. 976287799. Email: lopd@proclinic.es..

¿Cómo se obtienen datos personales en esta Web?

Los datos personales que tratamos en Proclinic proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Comentario del blog
  • Formulario de suscripción a Newsletters
  • Formulario de Registro
  • Correo electrónico directo
  • Contacto Whatsapp Business directo
¿Con que finalidad recogemos sus datos?

En esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:

  • FORMULARIOS DE CONTACTO: La finalidad de recogida de datos en estos formularios es poder contestar las consultas planteadas y enviar al Usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en los mismos.
  • FORMULARIO DEL COMENTARIO: La finalidad de recogida de datos en este formulario es que el Usuario pueda comentar los posts publicados. Al enviar el formulario el moderador revisará el post y lo publicará, en dicha publicación aparecerá el nombre del Usuario.
  • FORMULARIO SUSCRIPCION A NEWSLETTER: La finalidad de recogida de datos en este formulario es dar de alta al Usuario en la newsletter de Proclinic, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.
  • FORMULARIO DE REGISTRO: La finalidad de recogida de datos en este formulario es poder gestionar y tramitar la compra realizada por el Usuario. El Usuario solo podrá realizar compras si está registrado. Al registrarse el Usuario en futuras compras accederá con el Usuario y contraseña y además de realizar compras podrá consultar el histórico de compras, etc. Una vez, el Usuario se haya cumplimentado el Formulario de Registro, se le enviará un email de confirmación de la información registrada. Además, a través de este formulario el Usuario también podrá darse de alta en la newsletter de Proclinic, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa, así como información sobre recetas, etc. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.
  • CORREO ELECTRONICO: Si el Usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta Web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta.
  • CONTACTO WHATSAPP BUSINESS DIRECTO: Si el Usuario se pone en contacto a través del teléfono publicado en esta Web por Whatsapp, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través de la aplicación a través de la cual se recibe la consulta. Igualmente, nuestro equipo de atención al cliente o comerciales podrán contactar con nuestros clientes para consultar datos sobre un pedido ya solicitado, una asistencia técnica o consulta realizada anteriormente.
¿Cuánto guardamos sus datos?

En los casos que se realicen compras a través de la tienda online los datos serán conservados mientras se mantenga la relación comercial y el Usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada la relación comercial los datos se mantendrán por plazos de conservación de documentación (6 años), acreditación de cumplimiento de contrato (15 años), acreditación de finalización de contrato sin deudas (5 años) y facturas (4 años). Para la conservación de la información fiscal en general, el plazo es de 4 años.

El resto de información obtenida en la Web los datos se conservarán mientras que el Usuario no solicite su supresión.

¿Realizamos perfiles con sus datos?
Con el fin de mejorar la experiencia como Usuario o cliente, se realizan perfiles comerciales. No se tomarán decisiones automatizadas en base a esos perfiles.
¿Qué legitima el tratamiento de sus datos?

En el caso de una compra online el tratamiento está legitimado por la ejecución de un acuerdo comercial para la comercialización o mantenimiento de productos odontológicos.
El resto de tratamientos está legitimado en el consentimiento prestado por el Usuario al aceptar nuestra política de privacidad o al enviarnos un correo electrónico a través del correo publicado en la web.

El Usuario deberá cumplimentar los campos marcados con * para poder enviar los formularios cumplimentados, si no se cumplimentan los campos indicados el Usuario no podrá enviarlos.

¿A quién cedemos sus datos?

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo que exista obligación legal

¿Qué terceros prestan servicios en esta web?

Para el desarrollo de esta Web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:

Hosting: Hosting Propio. Utiliza protocolo SSL con lo que la comunicación de datos se hace a través de canal cifrado.

¿Qué derechos tiene y como ejercerlos?

El Usuario tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales,
  • solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos
  • solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • pedir la portabilidad de sus datos.
  • por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y Proclinic dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos o retirar los consentimientos prestados a través de correo electrónico lopd@proclinic.es o correo postal Plataforma Logística Plaza, c/ Palermo, 9, 50197 de Zaragoza, adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita.

El Usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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Las personas menores de 18 años no tienen permitido facilitarnos datos personales.

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